A resposta é: depende. Quem tem loja física pode ter loja virtual, assim como quem tem loja virtual pode ter loja física. Mas isso não é uma regra. Em geral, o público-alvo da loja física e da loja virtual devem ser diferentes, para que as duas não compitam entre si. A grande vantagem de trabalhar com as duas modalidades é a ampliação dos consumidores.
Enquanto uma loja de rua está restrita a um determinado espaço geográfico, uma loja virtual tem a possibilidade de ultrapassar barreiras e de vender para o país todo – e, às vezes, até para o exterior. Por isso, criar um e-commerce pode ser uma alternativa interessante para atualizar o propósito da marca e para conquistar mais clientes.
Portanto, se você tem loja física e está em dúvida se deve investir no mercado virtual, confira aqui as vantagens de aderir às vendas online:
- Expansão do mercado de atuação;
- Possibilidade de fidelizar clientes;
- Aumento da receita da marca;
- Integração de relacionamento com os clientes.
Quais são as Vantagens de Ter uma Loja Virtual?
Uma loja virtual tem inúmeras vantagens, a começar pela facilidade dos horários. Os consumidores virtuais podem comprar os produtos que desejam em uma loja online a qualquer hora do dia ou da noite, sem precisarem se deslocar para isso. Essa facilidade faz com que muita gente prefira comprar online do que ir em lojas de shoppings centers.
Além disso, uma loja virtual permite que pessoas de diferentes partes do país façam encomendas. É claro que, justamente por essa ampliação geográfica, a internet tem muito mais concorrência. Porém, na mesma medida, é possível impactar e atrair muito mais consumidores para a loja virtual.
Por fim, uma loja virtual pode oferecer produtos por um custo menor do que uma loja de rua, já que tem uma estrutura reduzida e, muitas vezes, não precisa usar espaço comercial e nem contratar funcionários. Esse preço competitivo é um diferencial importante para os consumidores.
